Quatre étapes, de la demande transmise par le mandataire à la livraison chez le majeur protégé.
Vous nous adressez, par e-mail, la référence du majeur protégé, le lien du produit, la quantité, la taille ou la couleur si nécessaire, l'adresse de livraison complète et le budget maximum autorisé. Le bouton "Passer une commande" du site pré-remplit ce message pour vous.
Nous contrôlons la disponibilité du produit chez le marchand indiqué et la cohérence de la demande avec le budget communiqué, avant tout engagement d'achat.
OPIVA procède à l'achat auprès du marchand, en respectant strictement les instructions reçues (référence exacte du produit, quantité, variante).
Le marchand livre directement le majeur protégé, à son domicile ou dans son établissement. Une confirmation de commande est transmise au mandataire, avec le détail des frais de service appliqués.
Le bouton ci-dessous ouvre votre messagerie avec un e-mail pré-rempli à destination de commandes@opiva.fr.