OPIVA exécute des achats en ligne pour le compte de majeurs protégés, sur instruction du mandataire judiciaire, sans jamais se substituer à sa responsabilité de gestion.
Un service d'exécution, pas de conseil ni de gestion financière.
Le mandataire nous transmet une demande précise : produit, quantité, budget maximum et adresse de livraison.
OPIVA réalise l'achat auprès du marchand indiqué (Amazon, Kiabi, Darty, et autres enseignes en ligne), conformément aux instructions reçues.
Le marchand livre directement le produit au domicile du majeur protégé ou à son établissement (EHPAD, résidence).
Le montant de l'achat lui-même est traité séparément de notre prestation, selon le régime applicable à la situation du majeur protégé et aux modalités convenues avec le mandataire. OPIVA ne facture que des frais de service, calculés sur le montant de la commande.
Nous n'avons pas accès aux comptes bancaires du majeur protégé et n'intervenons à aucun moment dans la gestion patrimoniale : notre rôle se limite à l'exécution matérielle de l'achat demandé.
Services mandataires des Unions départementales des associations familiales.
Structures habilitées à exercer des mesures de protection juridique.
Mandataires judiciaires à la protection des majeurs exerçant à titre individuel.
Le détail des quatre étapes, de la transmission à la livraison.